+ УСЛУГИ

Полезная информация

Закон о защите прав потребителей
>> О ПОНЯТИЯХ "ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА" И "ЭКСПЕРТИЗА"
>> КОНФЛИКТ МЕЖДУ "РУССЭНОРГОСБЫТ М И МОСЭНЕРГО"
>> ОБ ОТКАЗЕ ПРОДАВЦАМИ В ПРИЕМЕ ПОВРЕЖДЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ КУПЮР
>> О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА
>> О ПРАВЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИСУТСТВОВАТЬ ПРИ ПРОВЕРКЕ КАЧЕСТВА/ЭКСПЕРТИЗЕ
>> ИМУЩЕСТВЕННОЕ СТРАХОВАНИЕ
>> О ВОЗВРАТЕ АВИАБИЛЕТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ И НА ЧАРТЕРНЫЙ РЕЙС
>> ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ОБ ИНТЕРНЕТ ТОРГОВЛЕ
>> КОНФЛИКТ С ООО "МИР МЕБЕЛИ". ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ
>> О ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПАСПОРТА ПРИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА ТОВАР. О ПОНЯТИИ "ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ"
>> ЕЩЕ РАЗ О ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛЕ (А БЫЛА ЛИ ДИСТАНЦИОННАЯ ТОРГОВЛЯ?)
>> ЗАО "НОСИМО": НУЖНО ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА ДИАГНОСТИКУ ИЛИ ЗА ПРАВО ПРИСУТСТВОВАТЬ НА ЭКСПЕРТИЗЕ?
>> ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ САМОВОЛЬНО ПРОИЗВЕЛ РЕМОНТ ТОВАРА?
>> КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЗА ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩЬЮ? "МОШЕННИКИ" ИЗ "ООО КОНТАКТ"
>> УТВЕРЖДЕН НОВЫЙ СПИСОК ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
>> ОТЧЕТЫ

Конфликт с ООО "Мир Мебели". Образец искового заявления

В ноябре 2009 года в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора обрушился вал звонков, касающихся отказа ООО «Мир мебели» - дилера фабрики «8 Марта» в возврате денег за не переданные по договору купли-продажи товары (мебель). Собрав предоплату, «Мир мебели» стал затягивать поставку товара и, в конце концов, закрывать магазины. Среди продавцов, заключающих договор купли-продажи являются ООО «Мир мебели», ООО «Мебель XXI века». По некоторым данным число жертв «Мира мебели» уже больше тысячи.

Согласно мнениям потребителей, они считали, что напрямую заключают договор непосредственно с фабрикой. Откуда берется ООО «Мир мебели» им не известно. Вместе с тем, потребители подписывают договор, где в качестве продавца указано ООО «Мир мебели», на руки выдается кассовый чек с указанием того же продавца, имеется бланк-заказ, хотя и с шапкой Фабрики «8 марта», но с данными продавца ООО «Мир мебели».

Управление вновь обращает внимание потребителей на необходимость внимательного чтения договора, его подписания только после ознакомления и согласия с содержанием, ценой товара и сроках его доставки.

Общественной приемной Управления оказано содействие по составлению уже не одного иска о защите прав потребителей. Кроме того, велись переговоры с представителями ООО «Мир мебели» в интересах потребителей.

В настоящее время сложившейся ситуацией заинтересовались правоохранительные органы.

В связи с возникшей обстановкой Общественная приемная Управления предлагает потребителям следующий образец искового заявления.



Мировому судье судебного участка №_____ района __________ г. Москвы



ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович
г. Москва, ул. Кошкина, д.6, кв. 46,

ОТВЕТЧИК: ООО «Мир мебели»
Юридический адрес: ____________
Место заключения договора: ____________

ЦЕНА ИСКА: ___________рублей.


ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя

«__» _______ 2009 года между мною и Ответчиком был заключен договор купли-продажи № ____ комплекта мебели, в соответствии с п. ___ Договора срок передачи товара составляет _____________. Стоимость товара составляет ________ рублей, что подтверждается счетом-заказом. Указанная денежная сумма была полностью мною оплачена «___» _______ 2009 года, что подтверждается кассовым чеком. Следовательно, мебель должна быть мне передана не позднее «___» ________ 2009 года.

Однако к указанному сроку товар передан не был. «__» _____ 2009 года я обратился/лась к Ответчику с требованием вернуть уплаченную за товар денежную сумму и выплаты неустойки за просрочку передачи товара. Однако до настоящего времени мое требование не удовлетворено.

В связи с этим я вынужден/а обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Считаю, что Ответчик нарушил мои права как потребителя по следующим причинам:

1. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Срок передачи товара был установлен Договором и составил – ___ календарных (рабочих) дней с момента оплаты товара, то есть не позднее «_» ________ 2009 года.

К указанному сроку товар доставлен не был.

Расчет неустойки: начиная с «__» ______ 2009 года по состоянию на день составления иска – «__» _____09 года просрочка передачи предварительно оплаченного товара составила _____ дней. Сумма предварительной оплаты товара составляет ______ рублей. 0,5% от указанной суммы составляет _____ рублей. (количество дней) х 0,5% цены оплаченного товара = ______) рублей.

Таким образом, размер неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара на день предъявления иска составляет ___________ рублей.

2. В соответствии со статьей 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями, нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Законом «О защите прав потребителей» подобное основание предусмотрено в статье 15.

В силу ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В связи с неисполнением ответчиком своих обязательств по договору я испытываю постоянные неудобства в связи с невозможностью пользоваться заказанным товаром, тратой своего личного времени и сил на разрешение этого вопроса______ рублей.

3. В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

4. В соответствии п.7 ст. 29 ГПК РФ и со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту или пребывания истца, месту нахождения ответчика.

5. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

На основании изложенного и. руководствуясь ст.ст. 13, 15, 17, 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей",

ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ответчика в мою пользу стоимость мебели в размере _______рублей в связи с нарушением Ответчиком сроков передачи мебели.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку передачи предварительного оплаченного товара на день вынесения судебного решения, которая по состоянию на день составления иска составляет _______ рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу денежную сумму в качестве компенсации морального вреда в размере ________ рублей.

4. Взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя в силу п. 6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей".

Приложение:
1. Исковое заявление (1 экземпляр)
2. Копия договора №___ от «__»_______ года (2 экз.)
3. Копия счета - заказа (2 экз.)
4. Копия претензии от «»______ (2 экз.)
5. Иные документы, имеющиеся в наличии

«___»__________2009 года


Подпись _____________________________